환급 및 배상

분쟁 시 환급 및 배상

1, 환불 및 배상은 객실 이용 요금을 적용한다.

단, 사업자 책임 계약 해지 시  예약 금을  적용한다. (예약 금은 100% 환불)

2, 천재지변으로 통행 불가  또는 펜션 이용 불가 시 상방 무책임 처리한다.




분쟁 유형 이용자 책임 사업자 책임 
이용 당일 또는 이후 이용 요금 전액 배상  예약 금의 100% 배상 
이용일 1일 전 이용 요금  90% 배상  예약 금의 90% 배상 
이용일 2일 전 이용 요금 80%  배상
예약 금의 80% 배상 
이용일 3일 전 이용 요금 70% 배상
예약 금의 70% 배상 
이용일 4일 전 이용 요금 60% 배상 예약 금의 60%  배상 
이용일 5일 전 이용 요금 50% 배상 예약 금의 50% 배상 
이용일 6일 전 이용 요금 40% 배상 예약 금의 40% 배상 
 이용일 7일 전 이용 요금 30% 배상예약 금의 30% 배상 
 이용일 8일 전 이용 요금 20% 배상예약 금의 20% 배상 
 이용일 9일 전이용 요금 10% 배상 예약 금의 10% 배상
이용일 10일 전 전액 환불 예약 금 전액 환불 
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